よくある質問

データについて

ワード、エクセルデータから印刷は、可能でしょうか?

可能ですが、変換料として別途2,000円 (税別) 掛かります。

ワード、エクセルデータは、印刷のデータに適していない為、弊社で印刷に適したデータに変換致します。変換後、お客様でご確認をお願い致しております。

以前に注文したデータの保存期間はどれくらいですか?

最低5年間は、保存しています。

一度、ご注文頂いた商品は、作製した現物サンプル、データ、数量、用紙やサイズ、金額等の使用を最低5年間は、保存しております。もう一度、原稿を送って頂かずに前回と同じものを作製いたします。5年以上の前のデータも保管している場合も数多くありますのでお気軽にお問い合わせください。

イラストレーターのバージョンは、どのバージョンまで対応していますか?

イラストレーターのCS6まで対応しています。

データ支給の場合は、お手数をおかけしますがCS6にバージョンを落として支給願います。

何かお困りですか?

お電話でのご注文・お問合せも受け付けております。

0120-990-606 月~金曜日 9:00-18:00